kintoneのご契約ユーザー数（ゲストユーザー含む）が、krewSheetまたはkrewDashboardの許諾ユーザー数を超える／下回るタイミングにあわせて、krewの契約内容を変更していただく必要があります。（kintoneの請求サイクルとあわせていただく必要があります）
各例を参考に、契約内容の変更申請フォームからお問合せ内容で「ユーザー数の増加／削減」を選択の上、ご申請ください。
補足
- krewDataスケジュール実行プランは、料金単位がスケジュール数になっているため、kintoneのご契約ユーザー数変更時の申請は不要です。
- krewDataリアルタイム実行プランは、料金単位が実行フロー数になっているため、kintoneのご契約ユーザー数変更時の申請は不要です。
krewSheet/krewDashboardの許諾ユーザー数を増やす
kintone側の請求が変わるタイミングにあわせ、cybozu.comへ追加申込を行う当月内にご申請ください。
年額契約／許諾ユーザー数を増やす場合
- 現契約の許諾ユーザー数が【～100ユーザー】
- kintoneの請求が【101～200ユーザー】となるタイミング：2021/10/01
| 契約期間 | 変更申請期限 | 変更日 | 変更適用日 | 請求対象期間 | 補足 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021/04/01 – 2022/03/31 | 2021/09中 | 2021/09中 | 2021/10/01 | 2021/10/01～2022/03/31 (差額6か月) | 2022/04/01以降は【101～200ユーザー】の価格帯で12カ月毎の自動更新 |
月額契約／許諾ユーザー数を増やす場合
- 現契約の許諾ユーザー数が【～100ユーザー】
- kintoneの請求が【101～200ユーザー】となるタイミング：2021/10/01
| 契約期間 | 変更申請期限 | 変更日 | 変更適用日 | 請求対象期間 | 補足 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021/08/01 – 2021/08/31 | 2021/09中 | 2021/09中 | 2021/10/01 | – | 2021/10/01以降は【101～200ユーザー】の価格帯で1カ月毎の自動更新 |
重要
- 変更適用日は変更日（弊社で変更受注手続きが完了した日）の翌月1日となりますが、変更日から変更後の許諾ユーザー数でサービスをご利用いただけます。
- 年額契約の途中で許諾ユーザー数を増やす場合、変更日の翌月を基準に契約満了日までの差額（月割り）を一括で請求致します。
krewSheet/krewDashboardの許諾ユーザー数を削減する
kintoneのご契約ユーザー数（ゲストユーザー含む）に応じてkrewSheetまたはkrewDashboardの許諾ユーザー数を削減する場合、契約期間満了月の20日までに契約内容変更のお申し込みが必要です。
年額契約／許諾ユーザー数を削減する場合
- 現契約の許諾ユーザー数が【101～200ユーザー】
- kintoneの請求が【～100ユーザー】となるタイミング：2022/04/01
| 契約期間 | 削減希望日 | 変更申請期限 | 変更日 | 変更適用日 | 補足 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021/04/01 – 2022/03/31 | 2022/04/01 | 2022/03/20 | 2022/04/01 | 2022/04/01 | 2022/04/01以降は許諾ユーザー数【～100ユーザー】の価格帯で12カ月毎の自動更新 |
月額契約／許諾ユーザー数を削減する場合
- 現契約の許諾ユーザー数が【101～200ユーザー】
- kintoneの請求が【～100ユーザー】となるタイミング：2021/10/01
| 契約期間 | 削減希望日 | 変更申請期限 | 変更日 | 変更適用日 | 補足 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021/08/01 – 2021/08/31 | 2021/10/01 | 2021/09/20 | 2021/10/01 | 2021/10/01 | 2021/10/01以降は許諾ユーザー数【～100ユーザー】の価格帯で1カ月毎の自動更新 |
重要
- 許諾ユーザー数を削減する場合、契約期間満了月の20日までに契約内容変更のお申し込みが必要です。
- 変更申請の期限を過ぎた場合は自動更新となり、削減は翌満了日以降となります。
- 許諾ユーザー数の削減に伴う料金の変動は次回更新時（変更適用日）に適用され、契約中の払い戻しは行いません。